Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Chào mừng bạn đến với uniwin — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://uniwin.club. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng uniwin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của uniwin. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng uniwin, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký), thành viên đã đăng ký, người chơi đang hoạt động và người chơi VIP. Phạm vi dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, game slot (Nổ Hũ), đá gà trực tiếp, xổ số và các trò chơi giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.

uniwin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ uniwin, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến do cơ quan nhà nước có thẩm quyền ban hành.
• Bạn không đang đặt cược hoặc sử dụng dịch vụ theo yêu cầu hoặc lợi ích của bên thứ ba.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bạn sử dụng để giao dịch phải đứng tên chính bạn.

Quy trình xác minh danh tính (KYC): uniwin có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ, hoặc sao kê tài khoản ngân hàng. Việc không hợp tác với quy trình KYC trong vòng 14 ngày kể từ ngày được yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng mọi thông tin bạn cung cấp cho uniwin là chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng uniwin. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác) — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. uniwin khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ uniwin.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép.

uniwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

Tài khoản uniwin không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch tài chính phát sinh từ tài khoản đều được quy về trách nhiệm của chủ tài khoản đã đăng ký.

uniwin hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết), thẻ cào điện thoại và USDT. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thông tin chuyển k hoản phải khớp chính xác với thông tin được hiển thị trên cổng thanh toán tại thời điểm giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• uniwin không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của người thứ ba. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ tài khoản uniwin.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị trì hoãn quá 30 phút, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu ngoài giờ hoặc cần xét duyệt thủ công.
• Số tiền rút phải được ghi nhận từ hoạt động cá cược hợp lệ. Các khoản tiền nạp vào rồi rút ngay mà không phát sinh vòng cược thực tế có thể bị giữ lại để điều tra.
• uniwin có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn hơn 10.000.000 VNĐ.

uniwin áp dụng các biện pháp chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế. Các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định của pháp luật hiện hành. Người chơi có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với mọi yêu cầu điều tra liên quan đến giao dịch tài chính của mình.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng uniwin — bao gồm cá cược thể thao (bóng bầu dục Mỹ, quyền anh, V-League...), đá gà trực tiếp, game slot Nổ Hũ và casino trực tuyến — đều phải tuân theo các quy tắc sau:

• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và ghi vào hệ thống, người chơi không được phép hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn cung cấp kết quả được uniwin uỷ quyền. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, kết quả được uniwin chính thức công bố sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Các cược đặt sau thời điểm sự kiện bắt đầu mà hệ thống không ghi nhận đúng thời gian thực có thể bị hủy và hoàn tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật (lỗi hiển thị tỷ lệ, lỗi kết nối) dẫn đến kết quả bất thường, uniwin có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa trên mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược. Các lệnh cược vượt hạn mức cho phép sẽ tự động bị từ chối.
• Đối với các trận đấu bị hoãn hoặc hủy, uniwin áp dụng chính sách hoàn tiền cược gốc trong vòng 24 giờ kể từ khi sự kiện chính thức bị hủy.

Đối với các trò chơi casino và slot, kết quả được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập. uniwin cam kết tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng trò chơi được niêm yết minh bạch trong phần thông tin chi tiết của trò chơi đó.

uniwin thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện chung dưới đây, trừ khi có quy định riêng cho từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán — trừ khi được nêu rõ khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy loại thưởng) trước khi số tiền thưởng có thể chuyển sang số dư rút được.
• Chỉ các khoản cược hợp lệ (đặt cược thua hoặc thắng theo quy định) mới được tính vào yêu cầu vòng cược. Cược hòa, cược bị hủy, hoặc cược hai phía đối lập cùng lúc sẽ không được tính.
• Trong trường hợp số dư tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, hệ thống sẽ ưu tiên trừ tiền thật trước khi dùng tiền thưởng cho các lệnh cược.
• uniwin có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ đối với các chương trình người chơi đã đăng ký tham gia.
• Nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), uniwin có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi đó, đồng thời đình chỉ tài khoản vi phạm.

Khi sử dụng dịch vụ uniwin, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, bug kỹ thuật hoặc sai sót hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Tham gia vào bất kỳ hình thức rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng uniwin.
• Cố ý thao túng kết quả thông qua việc dàn xếp tỷ số, thông đồng với các bên liên quan trong sự kiện cá cược.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống uniwin.
• Mạo danh nhân viên uniwin hoặc giả mạo thông tin liên lạc chính thức của uniwin.
• Đặt cược hai chiều đối lập (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, đặc biệt khi kết hợp với tiền thưởng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, uniwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc đầu tư dựa trên thông tin từ nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quy định pháp lý thay đổi đột ngột).
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Nội dung hoặc thông tin do bên thứ ba cung cấp được hiển thị trên nền tảng.
• Các hành động hoặc quyết định bạn thực hiện dựa trên thông tin tỷ lệ cược, thống kê hoặc dự đoán được hiển thị trên uniwin.

Dịch vụ uniwin được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro tài chính cao. uniwin không khuyến khích người chơi đặt cược vượt quá khả năng tài chính của mình. Bạn hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Cả người chơi và uniwin đều có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo các điều kiện được quy định dưới đây.

Người chơi tự đóng tài khoản:

• Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].
• Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi hoàn tất yêu cầu vòng cược áp dụng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.
• Yêu cầu đóng tài khoản liên quan đến chương trình tự loại trừ (self-exclusion) sẽ được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

uniwin đình chỉ hoặc đóng tài khoản:

• uniwin có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người chơi nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, uniwin có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong khi tiến hành điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu.
• Tài khoản không hoạt động (không có giao dịch hoặc đăng nhập) trong hơn 12 tháng liên tục có thể bị phân loại là tài khoản ngủ đông. uniwin có thể áp dụng phí quản lý tài khoản ngủ đông theo mức được thông báo trên trang web.

Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn (dù do người chơi yêu cầu hay do uniwin quyết định), người dùng không được phép tạo tài khoản mới trừ khi được uniwin chấp thuận bằng văn bản. Mọi tài khoản mới được phát hiện là của cùng một người đã bị đóng tài khoản vĩnh viễn sẽ bị xóa ngay lập tức.

uniwin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng, tuy nhiên chúng tôi cam kết thực hiện thông báo hợp lý theo các phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này mỗi khi có thay đổi.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ uniwin sau ngày các thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của uniwin.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.